ข้อกำหนดและเงื่อนไข COD9 สิทธิสมาชิกที่ควรรู้ก่อนใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การเข้าถึงบริการเกมและการเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน ตลอดจนสิทธิและความรับผิดชอบระหว่าง COD9 กับสมาชิก เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจขอบเขตการให้บริการและแนวทางปฏิบัติร่วมกัน สมาชิกควรอ่านรายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนสมัครหรือใช้บริการ โดยข้อกำหนดแต่ละส่วนจะมีผลบังคับใช้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องและเงื่อนไขที่บริษัทประกาศไว้อย่างชัดเจน
ข้อกำหนดและเงือนไข
- การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
สมาชิกต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ COD9 ก่อนเริ่มใช้บริการ การสมัครสมาชิกหรือการเข้าถึงบริการภายหลังจากได้รับแจ้งเงื่อนไขและแสดงความยินยอม ถือเป็นการตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ข้อกำหนดใดที่ขัดต่อกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย จะไม่กระทบต่อสิทธิที่สมาชิกได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย - คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก
ผู้สมัครต้องมีอายุถึงเกณฑ์ที่กฎหมายในเขตอำนาจของตนอนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพัน และต้องไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่ห้ามเข้าถึงบริการประเภทดังกล่าว สมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากตรวจพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง บริษัทอาจระงับการดำเนินการบางรายการระหว่างตรวจสอบข้อเท็จจริง โดยพิจารณาตามความจำเป็นและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง - การสมัครและการดูแลบัญชีสมาชิก
สมาชิกต้องใช้ข้อมูลของตนเองในการลงทะเบียน และมีหน้าที่รักษาชื่อบัญชี รหัสผ่าน รวมถึงข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตนไว้เป็นความลับ ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อพบความผิดปกติหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่น สมาชิกควรแจ้ง COD9 ผ่านช่องทางติดต่อที่บริษัทประกาศไว้ เพื่อให้สามารถตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม - การใช้บริการเกมและการเดิมพัน
สมาชิกต้องปฏิบัติตามกติกาและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภท รวมถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับการเดิมพันที่ได้รับแจ้งก่อนทำรายการ ห้ามใช้บัญชีเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง แทรกแซงผลการแข่งขัน หรือดำเนินกิจกรรมที่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น กรณีพบพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการกระทำดังกล่าว COD9 อาจตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้องและดำเนินมาตรการตามข้อตกลงที่มีผลบังคับใช้ โดยไม่ตัดสิทธิของสมาชิกในการชี้แจงข้อเท็จจริง - การฝากเงินและถอนเงิน
การฝากเงินและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ COD9 ประกาศให้บริการอย่างเป็นทางการ สมาชิกควรตรวจสอบข้อมูลบัญชี จำนวนเงิน และรายละเอียดธุรกรรมก่อนยืนยันรายการ บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนหรือความถูกต้องของธุรกรรมเมื่อมีเหตุจำเป็น ทั้งนี้ วงเงิน ระยะเวลาดำเนินการ ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขอื่นต้องเป็นไปตามรายละเอียดที่แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า โดยบริษัทจะไม่กำหนดค่าธรรมเนียมหรือข้อจำกัดย้อนหลังโดยไม่มีฐานทางกฎหมายหรือข้อตกลงรองรับ - การตรวจสอบรายการและยอดเงินในบัญชี
สมาชิกควรตรวจสอบยอดเงินและประวัติธุรกรรมหลังทำรายการทุกครั้ง หากพบยอดเงินไม่ถูกต้อง รายการซ้ำ หรือธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต สามารถแจ้งข้อมูลพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้ตรวจสอบได้ COD9 จะพิจารณาข้อมูลจากบันทึกธุรกรรมและหลักฐานของสมาชิกอย่างรอบคอบ พร้อมชี้แจงผลการตรวจสอบและแนวทางแก้ไขตามข้อเท็จจริง โดยไม่ถือว่าข้อมูลฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งถูกต้องเด็ดขาดเพียงฝ่ายเดียว - โปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์
โปรโมชั่นแต่ละรายการอาจมีเงื่อนไขเกี่ยวกับคุณสมบัติผู้เข้าร่วม ระยะเวลารับสิทธิ ประเภทเกมที่ร่วมรายการ และข้อจำกัดในการถอนเงิน สมาชิกต้องได้รับข้อมูลเงื่อนไขที่สำคัญก่อนตัดสินใจเข้าร่วม COD9 จะพิจารณาการให้สิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไขที่ประกาศไว้สำหรับโปรโมชั่นนั้น โดยไม่เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขย้อนหลังจนกระทบสิทธิที่สมาชิกได้รับไปแล้ว เว้นแต่มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายหรือข้อตกลงที่สามารถบังคับใช้ได้ - การรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
COD9 ต้องเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้และฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และธุรกรรมทางการเงินต้องได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม บริษัทต้องไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมาย สมาชิกสามารถใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามหลักเกณฑ์และข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด - การระงับบัญชีและการยุติการให้บริการ
COD9 อาจพิจารณาระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อพบเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ข้อมูลเท็จ หรือการกระทำที่อาจละเมิดข้อกำหนด โดยมาตรการที่นำมาใช้ต้องเหมาะสมกับลักษณะและความร้ายแรงของเหตุการณ์ สมาชิกควรได้รับแจ้งเหตุผลและช่องทางติดต่อเพื่อชี้แจง เว้นแต่การแจ้งดังกล่าวถูกจำกัดโดยกฎหมายหรืออาจกระทบต่อการตรวจสอบที่ชอบด้วยกฎหมาย การยุติบัญชีไม่ทำให้บริษัทพ้นจากหน้าที่จัดการยอดเงินคงเหลือหรือสิทธิที่สมาชิกมีอยู่โดยชอบ - ข้อขัดข้องและความต่อเนื่องของบริการ
การให้บริการอาจได้รับผลกระทบจากการบำรุงรักษา ความผิดปกติทางเทคนิค การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เมื่อเกิดข้อขัดข้อง COD9 จะตรวจสอบผลกระทบต่อบัญชีและธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง พร้อมดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากเหตุการณ์ส่งผลต่อยอดเงินหรือรายการเดิมพัน บริษัทต้องพิจารณาตามหลักฐาน กติกาที่แจ้งไว้ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ตัดสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายของสมาชิก - ขอบเขตความรับผิดชอบของบริษัทและสมาชิก
COD9 รับผิดชอบต่อการดำเนินงานของตนตามข้อตกลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ ส่วนสมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง รักษาความปลอดภัยของบัญชี และปฏิบัติตามกติกาที่ได้รับแจ้ง การกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบไม่ถือเป็นการยกเว้นความรับผิดของบริษัทจากการกระทำโดยจงใจ ความประมาทเลินเล่อ หรือความเสียหายที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น ทั้งสองฝ่ายยังคงมีสิทธิเรียกร้องหรือโต้แย้งตามกระบวนการที่กฎหมายรับรอง - การจัดการข้อร้องเรียนและข้อพิพาท
สมาชิกสามารถแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม เงื่อนไขการเดิมพัน หรือการให้บริการผ่านช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของ COD9 โดยควรระบุรายละเอียดเหตุการณ์และหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อประกอบการตรวจสอบ บริษัทจะรับเรื่อง พิจารณาข้อเท็จจริง และแจ้งผลพร้อมเหตุผลอย่างชัดเจน หากไม่สามารถตกลงกันได้ สมาชิกและบริษัทสามารถใช้สิทธิผ่านหน่วยงานที่มีอำนาจหรือกระบวนการระงับข้อพิพาทตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง - การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
COD9 อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ ข้อบังคับ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะแจ้งสาระสำคัญและวันที่เริ่มมีผลให้สมาชิกทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม การแก้ไขข้อกำหนดจะไม่กระทบสิทธิที่เกิดขึ้นแล้วโดยชอบหรือมีผลย้อนหลังในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญซึ่งกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม จะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ดังกล่าว - กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ COD9 อยู่ภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กับบริษัทและการให้บริการในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันได้รับอนุญาตตามกฎหมายในเขตอำนาจของตนหรือไม่ ทั้งนี้ ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงฉบับนี้เป็นการรับรองว่าบริการสามารถดำเนินการได้อย่างถูกกฎหมายในทุกประเทศ หรือเป็นการตัดสิทธิที่สมาชิกได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้